Kvalitet och Miljö

Capio TILMA arbetar systematiskt med kvalitetsarbete (enligt SOSFS 2005:12 och SOSFS 2005:27) och för oss är det en självklarhet att vi tar vårt ansvar för miljön.

Vår policy är att med engagerade, ansvarstagande, kompetenta och delaktiga medarbetare erbjuda våra patienter evidensbaserade behandlingsprogram som gör det möjligt för dem att tillfriskna. Genom ständig förbättring vidareutvecklar vi verksamheten för att fortsätta vara bland de främsta inom vårt kompetensområde.

TILMA:s verksamheter i Varberg och Halmstad registrerar i ”Bedömning av Läkemedelsberoende” (BLB) – ett kvalitets- och uppföljningsregister som administreras av enheterna.

Alla patienter som erhåller behandling registreras initialt vid behandlingsstart och vid ett flertal uppföljningstillfällen med ett instrumentbatteri som består av en intervju och ett flertal självsvarsformulär.

Därutöver följs samtliga patienter upp med mätning av brukartillfredsställelse.

Resultaten redovisas på vår årligen återkommande kvalitetsdag och förslag till förbättringar på samtliga områden tas fram och följs upp under året.

Vi kommer att redovisa våra resultat öppet på vår hemsida för att i framtiden kunna erbjuda brukare, allmänhet och media öppna resultatjämförelser med andra offentliga och privata verksamheter som levererar vårdtjänster av liknande karaktär.

Läs mer…

Capio TILMA är sedan 2010-04-07 kvalitets- och miljöcertifierade vilket vi ser som ett bevis för att vi arbetar systematiskt med att ständigt förbättra vårt kvalitets- och miljöarbete genom att hålla kundfokus och minska företagets negativa miljöpåverkan.

Kvalitetscertifikat

Miljöcertifikat